Hogeschool Utrecht vroeg mij om het Juridisch Studentenloket te rebranden. Studenten kunnen daar gratis juridisch advies krijgen. Ik pakte de rebranding volledig aan en leverde de nieuwe merkidentiteit Law Guide Utrecht: van logo en brandbook tot flyer, roll-up banner en sjablonen voor social media. Let op: dit is een branding-opdracht, dus er staan geen resultaatcijfers in.
De opdracht in één blik
| Klant | Hogeschool Utrecht, Juridisch Studentenloket |
|---|---|
| Opdracht | Rebranding van het loket |
| Nieuwe merknaam | Law Guide Utrecht (LGU) |
| Onderdelen | Logo, icoon en favicon, brandbook, flyer, roll-up banner, briefpapier, e-mailhandtekening, social media-ontwerpen en een QR-code |
| Opgeleverd | Juni 2025 |
| Resultaatcijfers | geen: dit is een branding-opdracht |
Wat Hogeschool Utrecht zegt
“Donker Online Marketing heeft een belangrijke bijdrage geleverd aan het project van de HU om het Juridisch Studentenloket te rebranden. In korte tijd heeft Sven geleverd, communiceert duidelijk en is zeer flexibel. Allerbelangrijkste: Sven heeft bewezen een deskundige te zijn op zijn gebied. Een aanrader!”
Abdullah, docent Hogeschool Utrecht
Een loket dat studenten snel moeten herkennen
Het loket helpt studenten met juridische vragen, gratis, tijdens spreekuren in Utrecht of online. Zo’n dienst werkt alleen als een student hem in één oogopslag snapt en vertrouwt. Dat vroeg om een naam, een gezicht en een vaste manier van communiceren die iedereen binnen het loket kan blijven gebruiken.
Van Juridisch Studentenloket naar Law Guide Utrecht
De nieuwe merknaam is Law Guide Utrecht, afgekort LGU: kort, herkenbaar en met Utrecht erin. Het logo kwam in alle varianten die je in de praktijk nodig hebt: horizontaal en verticaal, als los icoon en als favicon voor de website, en in transparante versies voor lichte en donkere achtergronden.
Eén document voor alle keuzes
Alle afspraken over het merk staan in een brandbook, in een eigen formaat van 216 × 303 mm. Daarbij horen de lettertypen Futura Bold en Montserrat. Wie later een poster of post maakt, hoeft zo niet te raden wat bij het merk past.
Eén boodschap, één actie
De flyer en de roll-up banner hebben dezelfde boodschap: “Heb jij een juridische vraag? Bij ons ben je welkom voor gratis juridisch advies.” Daaronder staat één duidelijke actie, kom langs bij een spreekuur of stel online je vraag, met adres, WhatsApp-nummer, e-mailadres en website.
Je/jij-taal, één belofte en alle contactgegevens op één plek.
Elke brief en elke mail ziet er hetzelfde uit en noemt dezelfde gegevens.
Profielbeelden en ontwerpen voor onder meer Instagram en LinkedIn, en een eigen QR-code.
Een merk dat het team zelf kan gebruiken
Binnen het loket werken en lopen stage steeds andere mensen. Daarom bleef het niet bij ontwerpen. Voor de Instagram-ontwerpen maakte ik Canva-sjablonen met een korte handleiding: maak altijd een duplicaat voordat je iets aanpast, dan blijft elke post in de huisstijl. Ook voor het briefpapier en de e-mailhandtekening is er een eigen handleiding. In totaal zijn dat drie handleidingen.
Wat deze casus wel en niet laat zien
Dit is een branding-opdracht. Wat het loket daarna bereikte, zoals het aantal vragen of bezoekers, heb ik niet in cijfers, dus ik doe niet alsof ik dat kan laten zien. Wat ik wel laat zien, is wat er is opgeleverd en hoe het is overgedragen.
Vijf lessen voor jouw rebranding
Veelgestelde vragen over een rebranding
Wat is een rebranding?
Je geeft een merk een nieuwe identiteit: een nieuwe naam of uitstraling, een nieuw logo en nieuwe afspraken over hoe je communiceert. Bij het studentenloket ging het om naam, logo, brandbook en alle uitingen.
Wat is een brandbook en wat staat erin?
Een document dat vastlegt hoe het merk eruitziet en klinkt: het logo en hoe je het gebruikt, de lettertypen en de toon. Het is het naslagwerk voor iedereen die iets voor het merk maakt.
Waarom maak je sjablonen en handleidingen bij een rebranding?
Omdat een huisstijl alleen werkt als hij wordt volgehouden. Bij een organisatie met wisselende medewerkers en stagiairs zorgen sjablonen en handleidingen dat elke post en elke brief er hetzelfde uitziet.
Wat levert een rebranding op?
Eerst herkenbaarheid en vertrouwen: mensen zien dat het steeds hetzelfde merk is. Of dat tot meer aanvragen of bezoekers leidt, hangt af van hoe de huisstijl wordt gebruikt. Voor dit loket heb ik daar geen cijfers van.
Wil jij een merk dat blijft hangen?
Ik help ondernemers en organisaties met een huisstijl en een webshop die bij hen passen. Persoonlijk, rechtstreeks met mij, en eerlijk over wat wel en niet werkt.
